Ochrana osobných údajov
1. Základné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania osobných údajov zákazníkov a návštevníkov internetovej stránky a e-shopu dostupného na adrese:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679, známym ako GDPR, a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom internetovej stránky a e-shopu je:
Peter Dubovec
Na Pleš 349/8
013 11 Lietavská Lúčka
Slovenská republika
IČO: 40741397
DIČ: 1032837311
Číslo živnostenského registra: 511-19670
Okresný úrad Žilina
E-mail: pecedubovec@pecedubovec.sk
Web: www.pecedubovec.sk/eshop
Prevádzkovateľ určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov zákazníkov a návštevníkov e-shopu.
3. Predávajúci
Predávajúcim v e-shope je:
Peter Dubovec
Na Pleš 349/8
013 11 Lietavská Lúčka
Slovenská republika
IČO: 40741397
DIČ: 1032837311
Číslo živnostenského registra: 511-19670
Okresný úrad Žilina
4. Dodávatelia tovarov a služieb
Dodávateľmi tovarov a služieb ponúkaných v e-shope sú najmä:
STABI SYSTEM SP. z o. o.
ul. Armii Krajowej 415
40-748 Katowice – Podlesie
Poľská republika
a
ZOP plus, s.r.o.
Nám. Hrdinov 2/12
956 33 Chynorany
Slovenská republika
Dodávatelia môžu byť zapojení do vybavenia objednávky v rozsahu nevyhnutnom na dodanie objednaného tovaru alebo služby.
5. Aké osobné údaje spracúvame
Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko,
- fakturačná adresa,
- dodacia adresa,
- e-mailová adresa,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávke,
- údaje potrebné na vystavenie účtovného a daňového dokladu,
- údaje súvisiace s platbou,
- údaje potrebné na vybavenie reklamácie, odstúpenia od zmluvy alebo inej zákazníckej požiadavky,
- technické údaje pri návšteve webovej stránky, napríklad IP adresa, cookies, údaje o zariadení a prehliadači.
6. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
a) Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy
Osobné údaje spracúvame za účelom prijatia, potvrdenia, vybavenia a doručenia objednávky, komunikácie so zákazníkom a splnenia práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.
Právnym základom je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
b) Vystavenie faktúr a plnenie zákonných povinností
Osobné údaje spracúvame aj za účelom vedenia účtovníctva, vystavovania faktúr, archivácie daňových a účtovných dokladov a plnenia povinností podľa platných právnych predpisov.
Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti.
c) Doručenie tovaru
Osobné údaje môžu byť poskytnuté dopravcom alebo iným subjektom zabezpečujúcim doručenie objednávky, a to v rozsahu potrebnom na doručenie tovaru zákazníkovi.
Právnym základom je plnenie zmluvy.
d) Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a zákaznícka podpora
Osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia reklamácie, odstúpenia od zmluvy, vrátenia tovaru, riešenia otázok zákazníka a poskytovania zákazníckej podpory.
Právnym základom je plnenie zmluvy, plnenie zákonnej povinnosti alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa.
e) Ochrana právnych nárokov
Osobné údaje môžeme spracúvať aj za účelom ochrany práv a právnych nárokov prevádzkovateľa, napríklad pri riešení sporov, vymáhaní pohľadávok alebo preukazovaní splnenia povinností.
Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa.
f) Marketingová komunikácia
Ak zákazník udelí súhlas, môže prevádzkovateľ spracúvať jeho e-mailovú adresu na zasielanie marketingových správ, noviniek alebo ponúk.
Právnym základom je súhlas dotknutej osoby. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.
g) Cookies a prevádzka webovej stránky
Webová stránka môže používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie základnej funkčnosti stránky, meranie návštevnosti, zlepšenie služieb a prípadne marketingové účely.
Nevyhnutné cookies sa používajú na základe oprávneného záujmu alebo za účelom zabezpečenia funkčnosti webovej stránky. Analytické a marketingové cookies sa používajú iba na základe súhlasu návštevníka, ak to vyžadujú právne predpisy.
7. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto príjemcom:
- dodávateľom tovarov a služieb,
- dopravcom a doručovacím spoločnostiam,
- poskytovateľom platobných služieb,
- poskytovateľovi webhostingu a technickej správy webovej stránky,
- poskytovateľom e-mailových a IT služieb,
- účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- osobám zabezpečujúcim právne alebo administratívne služby.
Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétneho účelu.
8. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Prevádzkovateľ nemá v úmysle prenášať osobné údaje do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, ak to nie je nevyhnutné na využívanie konkrétnej služby, napríklad analytických, marketingových alebo technických nástrojov.
Ak by k takému prenosu dochádzalo, prevádzkovateľ zabezpečí, aby bol vykonaný v súlade s platnými právnymi predpismi.
9. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.
Najmä:
- údaje potrebné na vybavenie objednávky uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
- účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi,
- údaje súvisiace s reklamáciami a odstúpením od zmluvy uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
- údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby, na ktorú bol súhlas udelený,
- technické údaje a cookies uchovávame podľa typu cookies a nastavení návštevníka.
10. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
- právo na vymazanie osobných údajov,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu,
- právo na prenosnosť osobných údajov,
- právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
11. Uplatnenie práv dotknutej osoby
Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese:
Prevádzkovateľ môže v prípade potreby požiadať o overenie totožnosti osoby, ktorá si uplatňuje svoje práva, aby nedošlo k neoprávnenému sprístupneniu osobných údajov inej osobe.
12. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.
Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
13. Cookies
Internetová stránka môže používať cookies. Cookies sú malé textové súbory ukladané do zariadenia návštevníka webovej stránky.
Cookies môžu byť:
- nevyhnutné – potrebné na správne fungovanie stránky a e-shopu,
- analytické – slúžiace na meranie návštevnosti a zlepšovanie webovej stránky,
- marketingové – slúžiace na zobrazovanie relevantnej reklamy alebo vyhodnocovanie marketingových kampaní.
Používanie analytických a marketingových cookies je podmienené súhlasom návštevníka, ak to vyžadujú právne predpisy. Návštevník môže svoj súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke alebo nastavení svojho internetového prehliadača.
14. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady upraviť alebo aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo technického fungovania e-shopu.
V Lietavskej Lúčke, dňa: 23.6.2026